Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là mọi địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với thương hiệu của bạn. Điều này có thể là một trang web https://ccimchmvikhchhng982214.blog4game.com/94553/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng